Een tas vol ongeopende blauwe enveloppen: voor medewerkers van de Belastingdienst is dat geen verrassing. Na de Toeslagenaffaire merkte de instantie: we moeten dichterbij de mensen zijn die hulp nodig hebben. Als eerste grote stad heeft Den Haag nu een plek waar je terecht kunt met vragen over betalingsregelingen, of vragen over toeslagen. „Je ziet toch dat ze het niet altijd zelf kunnen.” Read More